Contrato de aceptación del servicio AgroIA

Editor: EDIA enterprises (en adelante, «EDIA»). Este contrato completa las Condiciones generales de uso y venta (CGU/CGV) y la Política de privacidad, que puede consultar en todo momento en AgroIA → Condiciones y contrato y Privacidad (RGPD). Para clientes establecidos en Francia prevalece la versión en francés.

1. Qué contrata

AgroIA es una plataforma de ayuda a la decisión agrícola: mapas, tiempo, cuaderno de campo, alertas, mercados e inteligencia artificial. La prueba gratuita da acceso completo durante el periodo indicado en su cuenta; al terminar, la cuenta pasa al plan que usted elija o al plan Estándar. La compra de un plan se formaliza con EDIA tras aceptar de nuevo este contrato.

2. Sophie y las funciones de IA son una inteligencia artificial

Sophie, el diagnóstico por foto, el dictado por voz y el resto de funciones de IA son sistemas de inteligencia artificial, no personas (Reglamento (UE) 2024/1689 de IA, artículo 50). Sus respuestas pueden ser inexactas, incompletas o no adaptadas a su parcela o a su país.

3. Todo son recomendaciones: la decisión y la responsabilidad son suyas

• Cuanto ofrece AgroIA es información y recomendación orientativa. No es asesoramiento profesional, ni prescripción, ni consejo fitosanitario oficial, ni asesoramiento jurídico, fiscal o financiero.
• Usted decide y ejecuta. La decisión de aplicar, sembrar, tratar, regar, vender o invertir, y su ejecución, son responsabilidad exclusiva del cliente.
• Antes de aplicar cualquier producto debe comprobar que está autorizado en su país para ese cultivo y ese uso (en Francia: e-phy de la ANSES y, cuando proceda, un asesor con agrément), y seguir la etiqueta.
• Dentro de lo que permite la ley, EDIA no responde de pérdidas de cosecha, rendimiento, ingresos, multas o sanciones derivadas de decisiones que usted tome con AgroIA. Esta limitación no se aplica a los casos en que la ley no permite limitar la responsabilidad: dolo o culpa grave, daños a la vida o a la salud, la responsabilidad por productos defectuosos (Directiva (UE) 2024/2853, que también cubre el software) ni los derechos irrenunciables de los consumidores. En el resto de casos, la responsabilidad total de EDIA se limita a lo pagado por el cliente en los doce meses anteriores.

4. Las leyes cambian de un país a otro

• Algunas recomendaciones pueden no ser legales en ciertos países (productos fitosanitarios, drones, uso del agua, datos, subvenciones…).
• AgroIA limita o desactiva funciones según el país que usted indique (por ejemplo, vuelo de drones, recomendaciones de productos o comparativas de mercado). La lista de funciones disponibles en su país puede cambiar cuando cambie la ley.
• Usted es responsable de cumplir las leyes de su país en la configuración y el uso de AgroIA, y en su caso de su instalación (versión local): equipo, red, permisos, licencias, seguridad y copias de seguridad.

5. Sus datos

• Responsable del tratamiento: EDIA. Los datos de su explotación se guardan en el servidor de EDIA (o en su equipo, en la versión local). La IA funciona en ese servidor: sus preguntas, fotos y audios no se envían a proveedores de IA externos.
• El soporte técnico no accede a los datos de su explotación. Solo vemos lo que usted nos envía en una consulta y, si una incidencia lo requiere, accederemos únicamente con su autorización expresa para esa incidencia, que queda registrada.
• Publicidad y estrategias comerciales: con su consentimiento, EDIA usará sus datos de contacto y perfil (no los datos de sus parcelas) para enviarle ofertas, novedades, promociones y descuentos, y para sus estrategias de venta.
• Socios comerciales: con un consentimiento aparte, EDIA podrá compartir con socios comerciales seleccionados su nombre, correo, zona, cultivo y perfil para que le hagan ofertas. Le informaremos de quiénes son en Condiciones y contrato.
• Promociones y descuentos: solo pueden ofrecerse a quien acepta recibir publicidad. Puede retirar la publicidad cuando quiera (en Condiciones y contrato o con el enlace de cada correo). Dejará de recibir promociones y descuentos, pero seguirá pudiendo usar AgroIA con su plan.
• Red de agricultores: si se inscribe, otros miembros verán su nombre, perfil, zona y cultivo, y podrán escribirle. Puede salir de la red cuando quiera.
• Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y a reclamar ante la autoridad de control (en Francia, la CNIL; en España, la AEPD). Plazos de conservación y bases legales: Privacidad (RGPD).

6. Uso correcto

Debe usar AgroIA de forma lícita y mantener seguras sus credenciales. Está prohibido usar la IA para fines prohibidos por el artículo 5 del Reglamento de IA, publicar contenidos ilícitos en la red de agricultores (Reglamento (UE) 2022/2065 de servicios digitales) o subir datos de terceros sin base legal.

7. Consumidores

Si es usted consumidor, conserva todos sus derechos legales, incluido el derecho de desistimiento de 14 días en las compras a distancia, y puede acudir gratuitamente a un mediador de consumo y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

8. Cambios, duración y ley aplicable

Le avisaremos de cualquier cambio de este contrato y le pediremos aceptarlo de nuevo antes de seguir. Puede dar de baja su cuenta cuando quiera y descargar sus datos antes. Se aplica el Derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de su país de residencia si es consumidor.

Al pulsar «Acepto y continúo» confirma que ha leído este contrato y las CGU/CGV. EDIA guarda la fecha, la versión y las opciones que marque como prueba de su aceptación.